На Дону впервые прошел конкурс «Лучший многофункциональный центр Ростовской области»

Конкурсные материалы поэтапно рассматривались рабочей группой. Всего было отобрано 15 финалистов.

Критериями оценки стали показатели уровня квалификации работников МФЦ, характеристика и развитие центра, информирование граждан о его деятельности. Кроме того, комиссия учитывала оценку граждан о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ.

По итогам конкурса лучшим универсальным специалистом была названа Лариса Силаева из г. Шахты, лучшим многофункциональным центром в категории с количеством окон обслуживания заявителей не менее 20 – МФЦ Сальского района, менее 20 – МФЦ Матвеево-Курганского района. Первое место в номинации «Лучшая практика управления персоналом МФЦ» занял г. Таганрог, а в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ» - г. Ростов.

За 8 месяцев текущего года более 1 млн жителей Ростовской области получили почти 1 млн 200 тыс. государственных и муниципальных услуг, несколько тысяч консультаций. Ростовская область является участником эксперимента по предоставлению таких востребованных услуг, как выдача заграничного паспорта нового образца, замена водительского удостоверения, выдача свидетельств органов ЗАГС

- Наша область не только не должна сдавать лидерские позиции в стране по развитию сети МФЦ, она должна наращивать этот потенциал, - отметил замглавы донского региона Александр Ищенко. - И это не для того, чтобы быть впереди других, а для того чтобы каждый житель области в кратчайшие сроки без лишней волокиты, мог решить максимум своих житейских проблем. Совершенствуется работа центров, меняется психология тех, кто работает с людьми. Сегодня МФЦ стали лицом власти.


Управление информационной политики правительства Ростовской области